贴心问候、关怀行动、好心劝诫打造温馨就医新体验

  一句贴心问候、一个关怀行动、一句好心劝诫……在实施文明城市提升工程中也真切感受到文明的春风。  一句贴心问候、一个关怀行动、一句好心劝诫……在实施文明城市提升工程中也真切感受到文明的春风。

        昨天上午9点在市中医医院四名身披红绶带的文明劝导员候在门诊大厅的便民服务台和预检分诊处他们有的为患者导诊指路避免了患者来回奔波;有的为患者介绍就诊卡的使用减少了排队等候;有的为患者耐心解答咨询帮助大家精准就医他们周密周密的服务为这个寒冷的冬天增添了温暖。  在实施文明城市提升工程中我市各大医院以身作则维护龙口市窗口文明形象医院将文明城市提升作为常态化工作严格贯彻落实各项测评标准。

      为保障患者安全医院对门诊部和住院部的硬件设施设备进行“地毯式”排查及时维修改进并增设改造了无障碍通道和无障碍卫生间完善了院内标识增强了院内车辆管理努力为病人营造安全便利、干净优雅的就医环境。此外医院对窗口人员进行统一培训各窗口人员使用文明用语、提供文明服务大大改善了患者就医体验。